Juego responsable
Última actualización: 24/09/2026
Apostar dinero implica riesgo económico: se puede perder lo depositado, y ninguna estrategia cambia la ventaja matemática de los juegos. Queremos que el casino siga siendo una forma de entretenimiento, por eso la cuenta incluye herramientas para ponerle límites y pausas.
Decide cuánto vas a gastar antes de depositar
El momento de fijar un límite es antes de la primera carga, no después de una mala racha. Estas preguntas ayudan a decidirlo:
| Antes de depositar, pregúntate | Si la respuesta es sí |
|---|---|
| ¿Este dinero estaba destinado a gastos fijos? | No lo deposites |
| ¿Quiero recuperar una pérdida de hoy? | Cierra la sesión y vuelve otro día |
| ¿Ya superé lo que había decidido gastar este mes? | Activa un límite de depósito |
| ¿Llevo más tiempo jugando del que pensaba? | Fija un límite de tiempo de sesión |
Configura los límites de tu cuenta
Nuestra política de juego responsable contempla tres tipos de límite; para activarlos, escríbenos por el chat o a [email protected]:
- Límite de gasto, para acotar lo que apuestas en un período.
- Límite de depósito, para acotar lo que cargas.
- Límite de tiempo de sesión, para acotar cuánto dura cada sesión.
Toma una pausa de 1 día a 6 semanas
Si necesitas alejarte un tiempo sin cerrar la cuenta, puedes pedir una pausa temporal de entre 1 día y 6 semanas, sin cerrar la cuenta.
Pide la autoexclusión si la pausa no alcanza
La autoexclusión se solicita contactando a nuestro equipo de soporte por correo o por chat.
¿Cuándo el juego deja de ser entretenimiento?
| Señal en tu forma de jugar | Qué indica |
|---|---|
| Apuestas más para recuperar lo perdido | El objetivo pasó a ser el dinero, no el juego |
| Ocultas cuánto tiempo o dinero dedicas | Hay algo que preocupa y conviene hablarlo |
| Depositas dinero de otros gastos | El juego empieza a afectar tus finanzas |
| Te irritas cuando no puedes jugar | Es momento de una pausa o de un límite |
Busca ayuda gratuita y confidencial
Los recursos varían según tu país; busca el canal vigente donde vives. Si juegas desde Argentina, la Línea 141 de Sedronar atiende gratis, de forma anónima, las 24 horas.
- Línea 141 – Sedronar (Argentina)
- Gambling Therapy, apoyo en línea gratuito y multilingüe
- BetBlocker, bloqueo gratuito de sitios de juego en tus dispositivos
- Gamban, bloqueo de aplicaciones y sitios de apuestas
- Test de 20 preguntas de Gamblers Anonymous, para evaluar tu forma de jugar
- Jugadores Anónimos, con grupos de ayuda mutua en varios países
Pedir ayuda no exige cerrar la cuenta ni dar explicaciones: una llamada o un mensaje a cualquiera de estos recursos es confidencial. Si alguien cercano te preocupa, los mismos canales orientan también a familiares.
Menores de edad fuera del juego
La cuenta es solo para mayores de 18 años y la verificación de identidad lo confirma antes del primer retiro. Si compartes tu computadora o tu celular con menores, cierra la sesión al terminar y no guardes la contraseña en el navegador. BetBlocker y Gamban también sirven para bloquear sitios de juego en los dispositivos que usan los chicos de la casa. Las reglas completas de la cuenta están en los términos y condiciones, y desde el inicio de la plataforma puedes volver al resto del sitio.